Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A www.10.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a 10r.hu használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok

  • Cégnév: Rockstar Kft.
  • Székhely: 1027 Budapest, Horvát u 2-12
  • Adószám: 12863464-2-41
  • Cégjegyzékszám: 01-09-707140
  • Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi cégbíróság
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elérhetőség: info@10r.hu
  • Telefon:36 20 490 8009

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház ruházati és sportszer termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.

A megjelenített termékek online a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. Átvehetők házhoz-szállítással, személyesen, és utánvéttel.

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

Szállítási díjak

Szállítás díjak belföldre 20000 azaz húszezer forinti vásárlás felett minden esetben ingyenesek. 20000 forint alatti vásárlás esetén, helyszíntől és a szállítótól függően a szállítási díjak változhatnak, azokról fizetés előtt, a szállító kiválasztásánál tájékozódhat bővebben.

A csomagokat a GLS  futár munkanapokon 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.

A Webox-os átvételkor a csomagot a kiválasztott átvevő helyen az értesítést követően 72 óráig lehet átvenni.

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! 

Regisztráció

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti, ezen kívül különböző kedvezményekre és törzsvásárlói programokhoz juthat.

A regisztráció nem vesz igénybe 5 percnél több időt, de azt akár Facebook vagy PayPal segítségével is gyorsíthatja.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen, amennyiben adait változnak, kérjük frissítse azokat.

A megrendelés folyamata

1. Atermék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra.

2. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár” dobozra a jobb felső sarokban, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, vagy a + - gomb megnyomásával.

3. Akosárban található „Következő” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a számllítási és számlázási cím ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.

3. Akosárban található „Következő” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. A lehetséges átvételi lehetőségek közül válassza ki az Önnek megfelelőt a sor elején lévő gomb bepipálásával, fogadja el a Szolgáltatási feltételeket az oldal alján a jelölőnégyzet bepipálásával.

4. Akosárban található „Következő” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. A megjelenített lehetőségek közül válassza ki azt a lehetőséget, amellyel a rendelését ki szeretné fizetni.

5. Amegrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Megerősítem a rendelést” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

6. Arendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 09:00 -tól 17:00 óráig, legkésőbb 24 órán belül történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékeinkre 6 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a garancia levélben található címen személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk.

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Rockstar Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.

(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.


Ugrás az oldal tetjére